Compatibilidade
Requisitos do Sistema
Windows
Windows 7+
Chrome, Firefox, ou Opera
Edge e IE não são compatíveis
Mac
macOS 10.12 Sierra+
Chrome, Firefox, Safari, ou Opera
Intel ou Apple Mac
Android
Android 6.0+
Browser: Chrome
iOS
iOS 11.2+ (iPhone/iPad)
Browser: Safari, Chrome
Transmissão e Dispositivos de Streaming
Chromecast
Você só pode transmitir para a sua TV
usando Chromecast do Chrome em
um dispositivo Windows ou Android
compatível. Veja como
AirPlay
Você só pode transmitir para a sua TV
usando AirPlay do Safari em um
dispositivo Mac, iPhone ou iPad
compatível. Veja como
HDMI
Você pode conectar um cabo HDMI de seu computador à sua TV para assistir à exibição em sua TV. Veja como
Outros Métodos
Outros dispositivos de streaming como o FireStick não são suportados neste momento.
Configurações e Outros Requisitos
Bloqueadores de Conteúdo ou Anúncios
Se você estiver tendo problemas para assistir ao vídeo, pode ser necessário desativar qualquer conteúdo ou bloqueadores de anúncios, o que pode interferir involuntariamente no carregamento do vídeo.
Os cookies da Olhar Play estão desativados
Os cookies do navegador são necessários para manter a autorização de sua conta, bem como para garantir a segurança do vídeo. Se seus cookies estiverem desativados, você deve habilitá-los.
Os cookies de terceiros estão desativados
Pode ser necessário o uso de cookies de terceiros para garantir a segurança do vídeo. Se você estiver em uma janela incógnita/privada, por favor, tente novamente em uma janela normal.
Você não está logado na sua conta
Se você não conseguir acessar a página para sua transmissão, certifique-se de estar logado primeiro, pois a página só estará acessível quando você estiver logado e tiver um ingresso para essa exibição em particular.
Armazenamento Local está desabilitado
O armazenamento local incorporado em seu navegador é necessário para garantir a segurança em vídeo. Se o acesso da Olhar Play ao armazenamento local for desativado (o que muitas vezes acontece quando os cookies são bloqueados), você deve habilitá-los.
FairPlay ou Widevine DRM estão em uso
O Chrome e o Safari utilizam um método de segurança de conteúdo que garante a compatibilidade do hardware dos dispositivos conectados. Se o vídeo não for reproduzido corretamente, seja em seu dispositivo ou via AirPlay, você pode ter que desativar qualquer um dos recursos de espelhamento de tela de seu dispositivo ou aplicativos de videoconferência que possam estar abertos (por exemplo, Zoom). Além disso, você pode ter que desconectar qualquer cabo HDMI de seu dispositivo se você estiver conectado a uma TV/monitor mais antigo ou usando um cabo HDMI mais antigo.